Возврат средств

Условия возврата

Вы можете запросить возврат денежных средств в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что услуга не была использована (не было подключений к сервису).

Как запросить возврат

1. Напишите в поддержку: iliaivanov49@inbox.ru или Telegram @VladislavMov.
2. Укажите email, на который был оформлен доступ, и дату оплаты.
3. Опишите причину возврата.

Сроки рассмотрения

Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней. При одобрении возврат производится на ту же карту, с которой была оплата, в течение 5–10 рабочих дней (срок зависит от банка).

Когда возврат невозможен

• Если услуга была использована (были подключения к сервису).
• Если с момента оплаты прошло более 14 дней.
• Если доступ был заблокирован за нарушение пользовательского соглашения.

Возврат при технической невозможности оказания услуги

Если услуга не может быть оказана по техническим причинам на нашей стороне — возврат производится в полном объёме в течение 3 рабочих дней с момента обращения.